星巴克近年來最大勁敵為路易莎,董事長黃銘賢2023年曾表示,2023年將展店70家,全年突破600家門市,有望再超車星巴克。
2023年上半年台灣星巴克稅後純益為3.02億元,和2022年同期2.57億元相比,年增17.5%,已擺脫疫情影響;此外,星巴克2023年將特色店做為展店重點之一,目前已破50家。
其中,為特色門市之一的星巴克花蓮理想門市,於2023年9月28日開幕。外觀融合美式人文自由與歐式文藝復興,又是為花蓮市區往南的主要休息站,人流和業績都有亮眼表現,目前成為星巴克旗下店王。
距離花蓮理想門市車程約15分鐘的洄瀾門市,獲選為「星巴克亞太區13家星巴克門市」必訪門市之一,洄瀾門市是在地首間,也是亞洲首間以「貨櫃」打造的門市,兩家也相互帶動人流。
星巴克主管指出,600家門市為里程碑,只要適合的商圈都不排斥,展店為固定節奏。
星巴克主管也提到,疫情後消費者消費習慣出現改變,2022年起推出「行動預點」數位服務,很多顧客會出門前點咖啡,在線上結帳,現場不用排隊,直接去門市或車道取飲料即可,現在有20多家門市提供此服務;2023年訂單和2022年相比大成長六成,可見數位消費已成為習慣。
星巴克近年也持續在會員經營下功夫,星禮程會員已超過330萬人,消費最高的金星會員占了兩成;2023年星巴克攜手潮流玩具「BE@RBRICK 庫柏力克熊」聯名合作,以50顆金星禮星星搶先兌換「購買資格憑證」,也就是優先購買權利,15分鐘內就兌換完畢,將於11月1日「2023金星專屬耶誕派對」指定50家門市首賣。
此外,迎來星巴克冬季最受顧客喜愛TOP1、顧客敲碗最期待的「太妃核果風味那堤」,將於11月2日全門市強勢回歸。
【經濟日報。何秀玲(2023.10.31)。https://money.udn.com/money/story/5612/7541359?from=edn_newestlist_cate_side】