日本觀光復甦 卻因人力不足喪失商機
- 2023/11/8
- 日經流通
《日經MJ》10月30日報導，記者原定星期一早上9點半要從新宿車站搭乘前往河口湖車站的直達電車，卻因為客滿搭不上車；從東京車站和新宿車站出發的高速巴士也多半客滿。最後只好先搭到半路，打算在大月車站換車，沒想到站內也是擠滿了外國人。最後搭上的慢車內，不斷聽到英文、中文、韓文，少有日本人。
中午到了河口湖車站，巴士站牌和計程車招呼站都排了長長的人龍。好不容易到了觀光勝地「忍野八海」，停車場停了許多遊覽車，餐廳和伴手禮的商店都生意興隆。疫情前這裡的觀光客有8成都是中國人，現在則有許多來自歐美和東南亞的觀光客。
為了服務更多觀光客，富士急行平日也行駛從新宿到河口湖車站的「富士回遊」列車，原本預定只開到9月底，現在延長到11月底。
飯店也人氣十足，河口湖畔的富士湖飯店，住房率超過9成，外國觀光客的比率比疫情前還高出1成左右。這家飯店看好疫情後觀光客會增加而預作準備，西館3月剛整修完畢，導入讓單人房客可以長期入住的工作兼度假設備，也和當地業者合作，推出富士山麓旅遊等活動。晚餐則從套餐改成自助吧。因為有人有宗教上的考量，有些人則希望份量減少，自助式比較能彈性因應。
不過激增的顧客使得觀光景點有些措手不及。富士湖飯店指出，即使有空房，因為人手不足，有時候不得不回絕顧客前來住宿或用餐。計程車也不夠，河口湖車站過了下午2點，計程車招呼站還是排了至少10個人。記者排在第一個，等 了大約30分鐘才終於搭上車，有12年開車資歷的司機說，2022年秋季開始差不多每天都是這樣，有些觀光客去很遠的地方，所以計程車很難馬上回來排班，公司加派了司機也加派了車，可是還是供不應求，如果中國觀光客也來，很難想像會變怎樣。
業者高興觀光重新出現榮景，但也有人憂慮，以後不會有日本觀光客來了。
[2023年10月30日/流通News]
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