PwC：近四成台灣企業領袖 憂心地緣衝突威脅高

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示，根據PwC於2024年最新發布的第27屆全球企業領袖調查（27th Annual Global CEO Survey），由於通膨和總體經濟不穩的威脅程度降低，38％全球企業領袖預期2024年全球經濟將成長，比例較2023年增加兩成；亦有40％的亞太企業領袖看好2024年經濟將成長，較2023年增加17％。根據PwC Taiwan的2024台灣企業領袖調查，更有48％的台灣企業領袖認為2024年經濟將成長，比例較2023年（18％）大幅提升三成。

儘管企業領袖對景氣樂觀以待，但地緣政治衝突仍是全球（18％）、亞太（18％）及台灣（39％）企業領袖的主要威脅之一，在地緣政治局勢下，許多企業開始將全球供應鏈轉為區域供應鏈。周建宏建議，企業進行區域布局時，必須拋開舊思維，以全新的格局架構組織及設置當地實質營運功能，並善用數位工具進行數據管理，與當地企業進行策略合作，同時培養跨國管理人才與任用當地人才，以打造具有韌性的永續價值鏈。

企業對轉型的急迫感更甚以往，全球（45％）、亞太（63％）與台灣（76％）企業領袖均認為企業需在10年內轉型，比例均高於2023年。急迫性驅使企業領袖更聚焦目標，採取對的行動。調查發現，認為企業需在10年內轉型的企業領袖，對已採取之重塑行動，多認為具有創造利潤效果，且採取重塑行動具有效果者，獲利能力多數較同業競爭對手佳。

人工智慧（AI）方面，全球（25％）、亞太（26％）和台灣（17％）的企業領袖預期，採用生成式AI將導致2024年員工人數減少5％以上。就全球來看，較可能因生成式AI而導致員工人數漸少的產業為娛樂暨媒體業、銀行與資本市場及保險業等。台灣醫療保健業、媒體暨娛樂業、財富管理、休閒旅遊業也較易因生成式AI而減少聘用員工。

相對的，全球（13％）、亞太（15％）、台灣（8％）企業領袖預計採用生成式AI將可增聘員工，台灣以電信業、保險業最有可能增加員工人數。整體而言，因採用生成式AI而減少的員工人數，仍會由企業2024年預計增加的員工人數而抵銷，全球（39％）、亞太（36％）、台灣（43％）企業領袖均打算在2024年增聘員工。周建宏表示，AI具有改變商業模式、優化營運流程，甚至改變整個產業的潛能，可說是企業重塑的催化劑。尤其面對少子化與人才荒，採用AI絕對是無可避免的趨勢。

至於淨零減碳方面，企業加緊腳步邁向淨零卻也面臨不少挑戰，全球（54％）、亞太（62％）和台灣（75％）企業領袖都認為「法規繁雜與變動頻繁」是企業減碳的最大挑戰，另外也包括氣候友善投資的投資報酬較低，以及缺乏氣候友善相關科技。

周建宏認為，面對日趨嚴格且變動頻繁的國際法規，及外界對企業ESG的高度期待，「環境永續及淨零碳排」已是企業無可迴避的課題，領導者的決策目光應該要看長遠，而不是看當下的短期獲利，應以宏觀角度創造長遠利益，建立淨零路徑與減碳策略，並利用數位工具來賦能淨零行動，打造永續競爭力。

【經濟日報。苗珮瑩(2024.01.17)。https://money.udn.com/money/story/5613/7715888?from=ednappsharing】