大陸連鎖量販接連關門停業 會員制商場反氣勢如虹？

★ 大潤發在陸已撤13家
2024年春節長假才剛結束，2月17日，大潤發四川德陽店就公告，將於2月26日起停止營業。同一天，大潤發江蘇鎮江學府路店也宣布2月29日起停營業。兩天後，大潤發湖南株洲店宣布關閉。

第一財經指出，據不完全統計，2024年1月以來，至少就有13家大潤發宣布關門，涉及湖南、江蘇、湖北、四川等多個省分。對此，大潤發相關負責人回應稱，這只是各個區域正常的經營策略調整。一方面是物業的原因，另一方面則是當地的運營策略調整，如改造升級成M會員店。

然而，大潤發過去在台灣籍的負責人黃明端帶領下，曾經在大陸創造19年不關店的「傳奇」，門店數甚至超過500家，銷售額一度破人民幣千億元，堪稱中國大陸的「大賣場一哥」。

★ 不堪虧損 428間門市關門
不過，「大賣場一哥」近年顯然遭遇瓶頸。大潤發母公司高鑫零售的財報顯示，截至2023年9月30日止的6個月，公司實現營收人民幣357.68億元，年減11.9％；淨虧損3.78億元，虧損幅度較上年同期再擴大。

自2023年以來，家樂福大陸多地門市也傳出經營困難的消息。另一家巨頭沃爾瑪早自2016年起就開始出現大範圍閉店的情況，累計已在大陸關閉約140家門市。

統計顯示，2023年中國大陸9家大型連鎖大賣場營收與淨利均大幅下滑，至少有428家超市關門。甚至有分析預言，傳統大賣場的壽命只剩下不到5年。

★ 倉儲式會員量販業者反擴張
然而，Costco、盒馬鮮生、山姆等倉儲式會員超市近年來則是逆勢擴張。據悉，2023年，倉儲式會員超市在大陸的市場規模已經達到人民幣364億元（約合新台幣1600億元），年增8.7％高於2023年大陸社會消費品零售總額7.2％的成長率。

艾媒諮詢預計，2024年大陸倉儲會員超市行業市場規模將達到人民幣388億元，在消費整體低迷下成長率仍達6.6％。

齊魯晚報報導，業內人士程先生分析，「一些大賣場發展的困難在於客流量減少，而這與多方面原因有關。」線上通路的增多，增加顧客的購物選擇。同時，像零食店、生鮮店等只做一種品類的專業店也分流了傳統賣場的客群。

他進一步表示，今天大陸的消費者購物習慣已經發生了變化，一些人已經很少光顧大賣場，加上小型社區購物超市的發展，也會對傳統大賣場造成影響。

★ 會員制增加消費者「黏性」
新京報則指出，與傳統超市大部分利潤來源於進售差價不同，倉儲會員超市的商品售價只是引流手段，真正的利潤來自於會員費制度。在精選商品的時候降低毛利率，利用「質優價低」的策略吸引大量消費者成為付費會員。

透過這種收費模式，超市能篩選出對商品品質要求較高的用戶群體，降低綜合運營成本。同時付費也能使用戶產生及時止損心理，希望通過多次消費多次享受低價優惠，使得支付的會員費物超所值，用戶「黏性」不斷增強。

同樣是實體賣場，倉儲式會員超市更容易獲得消費者青睞，顯然價格已非唯一因素。Costco亞洲區總裁張嗣漢曾表示，在價格與品質之外，Costco會重點挑選一些讓消費者意想不到的商品。山姆內部也有一句話叫，「滿大街都有人做的東西，我們就不做了」。

★ 引進獨家商品 製造話題 
星島日報引述寧波山姆會員高小姐說法指出，「在山姆可以買到別的超市買不到的東西，像一款外地產的貓砂，以及做港式甜品楊枝甘露中的西米」。她的家人現在都喜歡去山姆消費，一來產品種類特別多，來自世界各地；二來價格便宜，逛店體驗也很好。

艾媒諮詢的數據也顯示，精選商品（72.6％）是最吸引消費者前往倉儲會員超市購物的原因，其次為產品價格優惠（67.9％）和獨有或新穎產（63.8％）。

杜拜的巧克力、日本超大泡麵等多樣且新奇的產品，不只讓大陸年輕人愛逛倉儲式會員超市，不少大媽如今也都成為山姆和Costco的狂粉。

【經濟日報。謝守真(2024.03.06)。https://money.udn.com/money/story/5603/7811293?from=edn_subcatelist_cate】