美國梅西百貨展開「大膽新篇章」

美國梅西百貨在公布第4季虧損和銷售額下降後表示,未來3年將關閉 150 家表現不佳的店面,包括2024年底關閉的 50 家。公司表示,關閉的門市僅占全公司總銷售額的 10%,而面積卻占總面積的 25%。舊金山市長布里德(London Breed)則證實,在舊金山聯合廣場的大型梅西百貨將關閉。

梅西百貨2023會計年度業績較2022年降低5.5%,同店銷售額下降了6.9%, 為了永續成長,公司宣布了名為「大膽新篇章」(A Bold New Chapter)的新策略。在關閉門市之外,也要讓剩餘的 350 家店面升級,並在試衣區和鞋類部門增加更多銷售員,同時增加如人體模型等視覺展示。此外,由於精品業績表現更佳,因此公司也轉向發展奢侈品牌,將開設 15 家高檔的布魯明岱( Bloomingdale's )百貨和 30 家 Bluemercury 化妝品店。

「大膽新篇章」也將增強顧客體驗,重振百貨公司與顧客的關係,加強產品種類,並專注數位成長。
 
(取材自2月27日Forbes、美聯社,TCFA中文版權所有

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