三越百貨公司強化高齡者健康服務
- 2024/3/14
- 日經流通
三越百貨公司日本橋本店強化高齡者的體驗型服務。1月在全國推出可以測出體力年齡的健身中心，2023年還開設可早期發現阿茲海默型失智症的診所。三越日本橋總店希望主要客群的高齡人士等顧客，因健康意識高，會更常來百貨公司。
《日經MJ》3月8日報導，1月三越百貨公司日本橋本店新館5樓，開了一家「ArrowZ Lab & ArrowZ Gym」，配合三越日本橋本店的客群獨自開發產品，例如「體力健康檢查」選單，可以檢查體力年齡。肌肉量容易因年紀漸長而變少，身體組成改變，另外如視力、肌力、持久力等四項都有專用的設備檢查，再告知基礎體力相當於幾歲。
例如體力年齡被診斷為51歲的50歲男性，肌力年齡有45歲，但持久力如果是60歲，長時間步行的力量減低，心臟疾病的風險也很高，因此需要持久力的訓練。一次檢查時間是70分鐘，費用是3萬3000日圓；重訓的同時，該公司建議3個月就要複檢一次。
未來併設的健身房希望根據分析結果，提供個人重訓的項目。ArrowZ Lab & ArrowZ Gym向來提供的是加強中小學生體力的服務，三越日本橋總店被視為目標擴大到高齡者的示範點。該公司指出，三越有很多砸錢顧健康的顧客。
2023年4月將開設「齒科和健腦診所日本橋」，可以自費檢查是否罹患阿茲海默型失智症。百貨公司購買者的年齡愈來愈高，光靠買東西很難讓顧客成長。
[2024年3月8日/流通News]
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