如何吸引顧客一再光臨，4月11日 TCFA服務力專業研訓講座，引導品牌服務升級
- 2024/4/10
- 協會課程
（TCFA電子報4/10報導）為推升企業服務品質與國際接軌，並追求領先，TCFA 鄭重推出2024服務力專業研訓講座，三小時掌握CS黃金趨勢，協助領導品牌重新思考並透過專業協助盤點企業盲點。歡迎優良品牌報名參加，敬請把握難得機會！
人為因素造成客訴抱怨不斷，很多企業管理出狀況，服務滿意度下滑，應該重視真正的因素。不要再用沒時間、沒人力當籍口，更不要滿意於維持舊有客戶，而忽視拓展新顧客服務的重要性，再拖就落後了!
TCFA推動服務金賞認證，期許連鎖企業經營精進服務力，強化品牌競爭力！
TCFA特別邀請國際專業講師日本最大神秘客公司 台灣密思 古川 健 董事長兼總經理傳授：打破CS迷思與建立正確的CS觀念，精準剖析顧客滿意度以及業績的關係，拓展新客有效提高門市整體營運績效，成為消費者心中有記憶點的企業，願意再度光臨。
【專業研訓相關資訊】
★ 時間：113年04月11日（四）13:20~17:00
★ 報名網址：報名截止至4月10日（三）https://www.surveycake.com/s/rKa8a
★ 活動窗口：02-2579-6262 ext.104 何專員
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