播放日期:2018/11/1~2018/12/1
 
 
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  新聞標題:「數位變革大趨勢 連鎖通路大創新」第17屆2018流通經營者高峰論壇9月19日登場
  發布時間:2018/8/22
   
商業智慧當道,新零售快速進化,實體與虛擬界線不再涇渭分明,連鎖通路面對環境快速變化,必須突破傳統,創新變革調整策略才能接受挑戰。科技日新月益,以消費體驗為中心,做好有溫度的事,仍是重要的核心關鍵。

根據財富(Fortune)統計「全球500大」公司,沃爾瑪(Wal-Mart)在2017年以4858.73億美元營收蟬聯全球四年第一,其中電商營收大幅成長50%,與實體店面零售2.7%相較,不但大幅成長,從去年至今(2018),更是沃爾瑪今年最賺錢的策略部門之一,相當引起全球矚目與關注。

2018年沃爾瑪更在全球4600家門市設定一英里之內,展開「線上訂貨、2小時送達」創新策略,更在全美700家實體店面設置一個16英尺高,寬8英尺的「提貨塔」(Pickup Tower),只要在Walmart.com訂購一分鐘,便可在店內提貨,這些都是沃爾瑪進行一場「線上下單、現場取貨」實體店面體驗O2O(Online to Offline)全面變革「大創新」,展望2019年,全球將掀起一場以沃爾瑪為旋風的虛實整合、大數據分析、跨境平台、AI智慧等再升級版策略大戰!

面對數位變革趨勢,TCFA理事長羅榮岳認為,要銘記「用戶為王」準則,以消費者為中心,從「知道、找到、買到、得到」的購物流程中,思考顧客什麼才是真正需要的。「不管科技如何影響人類,還是要做好有溫度的事。」在劇烈變動的時代中,期許所有零售業都能持續以「人」的需求為中心。

展望高峰論壇,希冀開展台灣流通業更精進、嶄新的思考,大步向前,提高國際視野。TCFA第17屆2018流通經營者高峰論壇爰以<數位變革大趨勢  連鎖通路大創新>作為今年主題。

台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)不斷號召同行異業交流學習,27年來已凝聚產業經驗與策略交流的優良價值;管理大師彼得.杜拉克說:「不要嚐試為未來創新,要為現在而創新!」面對現在和未來通路新革命,台灣連鎖企業如何發展高競爭力的商業模式,建構以客戶為導向的創新力,重視社會責任,追求基業永續發展,正是今年舉辦高峰論壇的主旨與用意。

詢問及報名專線:02-2579-6262*107 楊小姐