播放日期:2020/10/2~2020/11/1
 
 
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醫療藥品
 

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  新聞標題:陸醫藥電商銷售額 五年成長八倍
  發布時間:2018/12/25
   
中國醫藥電商行業近年快速成長,2012年醫藥電商銷售規模僅人民幣133億元,2017年達到人民幣1,211億元,短短五年成長八倍,不過,藥品網購占整體藥品市場仍低於10%,未來發展空間大。

醫藥電商包括1藥網、健客、阿里健康大藥房、京東大藥房為代表的B2C模式;益藥購、九州通網、我的醫藥網、未名企鵝、藥師幫為代表的B2B模式;快方送藥、藥到家為代表的O2O模式。

2016年網上藥店數量已經達到678家,年增72.5%,醫藥電商進入快速發展期,但仍無法滿足消費者在產品運送效率、消費體驗等方面的訴求,因為有病不能等,時間長了還不如自己去醫院或者到藥局買藥。

所以叮噹快藥承諾28分鐘送到,阿里健康承諾白天30分鐘,晚上一小時。康美藥業布局智慧藥櫃、O2O配送和一般電商配送等時間分別為3分鐘、30分鐘和三天的多種購藥模式。除O2O外,目前各路巨頭又在試水新的藥櫃自取模式,例如京東和叮噹在做的無人藥櫃,國藥一致計畫的無人藥房及康美藥業智慧藥櫃都很類似。

由於大陸官方規定,醫藥電商不得銷售處方藥,所以發展仍有一定局限,但上有政策下有對策,醫藥電商就會與實體藥房合作擴大市場商機。

單純藥物購買已無法滿足消費者對購物體驗訴求。中商產業研究院認為,可仿效美國連鎖藥店Walgreens經營模式,在藥物零售基礎上,致力線上問診、健康管理等全方位深度服務。

如此一來,既可以促進線上與線下全渠道融合,又能超越醫藥零售層面,帶給病患更多人性和人情化關懷,增加了和用戶的接觸點,在提升用戶體驗的同時也可以幫助藥品的銷售。

【經濟日報。林茂仁(2018.12.25)。https://udn.com/news/story/7333/3555985?from=udn-catelistnews_ch2】