播放日期:2021/5/1~2021/5/31
 
 
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  新聞標題:全家便利商店開設無人店
  發布時間:2021/4/7
   
日本全家便利商店3月31日在東京丸之內開設了無人店。因為不需要店員結帳,一個人就能管理店鋪,可望藉此降低成本。

《日經MJ》4月2日報導,這家店鋪賣場面積約55平方公尺,店內約有700種商品,包括飲料、點心等,天花板上的攝影機可以辨識消費者手上的商品。消費者站在出口附近的結帳機前,機器上就會顯示應支付金額。

賣場沒有員工,不過還是會有一個員工在非賣場區,以因應酒類銷售等需求;比起先前至少要有兩人在店內,人力大幅減少。

根據大型便利商店的加盟契約,加盟店必須支付一定比例的毛利給總部,而且加盟店負擔店鋪多數的人事費用,而最低工資又不斷調漲,使得人事費用負擔壓迫到加盟店的經營。另一方面,日本311大地震後,便利商店被認為是重要的社會基礎建設,各家公司都大量開店,現在要新開店愈來愈困難。無人的新經營方式如果成功,以後在辦公室、醫院等很小的商圈也可以開店。

[2021年4月2日/流通News]